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10/31前憑簡訊免費兌換-植村秀七件組試用包，10/25去漢神巨蛋已經沒有了! →換完了，所以沒拿到
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今天還換了巧虎體驗包，只要憑證件就可以換了!真好~
常常參加活動去兌換試用品，也都換的很開心! 服務人員都很親切!
但是今天為了換歌劇魅影蜜粉3g，很火大!
在我去到它的櫃上，要做兌換時，專櫃小姐竟然口氣很差的說: 我有客人，等一下!
就這樣我在那裡等了12分鐘，傻傻的站著等!
看專櫃小姐跟她口中的客人，專櫃小姐就站著看一旁來看商品的人!
而我卻在那裡傻傻的等，結果那個客人看一看就走了~
專櫃小姐還若無其事的走去看別的東西，才很不屑的拿了一份資料要我填寫!
還很不耐的說:1個人只能換1份!
我就說:你不是要我在等一下嗎!我跟我老公你都有看到，等那麼久，我老公就先去別的櫃逛!
專櫃小姐: 那你填2份資料!
我第一次兌換東西這麼火大!
因為她的態度真的很差!給我感覺，好像覺得我很不要臉，來換免費的東西!
歌劇魅影的東西不會很貴，我也買過!
但是這樣的服務態度，我再也不要買它家的東西了!
今天我還有去換碧兒泉的試用包，但是服務態度超好的! 很親切不會因為我要來兌換試用品，就態度差!
這真是令我看到為什麼一樣是專櫃小姐態度差很大!
明明這是你們公司推出的活動，也是希望有人參加!
為什麼等要有人去兌換時，卻是這樣的服務態度!
我只能說真是狗眼看人低! 如果一直保持這種態度，我想應該沒人會去跟你買東西!
雖然我今天也有去換植村秀的試用品，雖然已經兌換完畢了!
也不是這種態度! 只能說大公司在培訓員工比較用心!
畢竟買東西，不是只有看商品好壞，還有你的服務態度!
一個產品很好，但是服務態度很差，這樣你會想要跟她買嗎!
也因為這樣，讓我想起之前去王品的原燒吃飯!
真的很棒，它不是只想提供好的產品，也提供很好的服務!
那一天我吃了秋香鱼因為鱼刺太多，我就放一旁，不想要吃了!
這時候服務人員上前詢問我:秋刀鱼有什麼問題嗎?
我就說:因為鱼刺太多，所以我就不吃了!
她就說: 不然我幫你換別的商品，你想要吃什麼呢?
我就點了我想吃了鱼下巴，我心中有驚訝到，她竟然有注意到我放再一旁的食物，還貼心的詢問我有什麼問題，還是幫我換別的? 這真是太感動了!
讓我有賓至如歸的感覺!
連我跟我老公說:我的冰沙很好喝，你要不要喝喝看~
服務人員就說: 要不要再幫你送上一杯!
天阿!
這就是服務品質，有很多店家都會收取服務費10%，但是沒有任何一家店家能做到這樣!
只有王品企業才能這樣，所以服務費10%，會讓我覺得物超所值!
當然王品東西沒有很便宜，但是我就是喜歡去王品的餐廳!
它總是很貼心!
當然阿!她多送的飲料，以及我換的食物，都是不會再收錢的!
這就是王品令我無法不去消費的原因拉!
當然它的東西也是很好吃!
好的產品+好的服務品質=吸引客人上門消費~
